Condiciones de Servicio

Propósito

En TropicLeads LLC. (en adelante, “LA EMPRESA”), hemos elaborado esta declaración de Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, “Condiciones”) para regular el acceso y utilización de los servicios de LA EMPRESA que ponemos a  tu disposición como un usuario o una usuaria (en adelante “Usuario” “Usuarios”) del Sitio Web de LA EMPRESA a través o en cualquiera de sus modalidades, aplicaciones, etc. y para cualquier tipo de dispositivos -fijos o móviles- a través de los cuales se acceda a www.tropicleads.com (en adelante Sitio Web) de LA EMPRESA, así como, en general, la relación entre usted como Usuario y el Sitio Web de LA EMPRESA, a salvo de otras comunicaciones, condiciones e instrucciones particulares o específicas, que en cada caso se pongan en conocimiento.

El acceso o mera utilización del Sitio Web de LA EMPRESA implica la adhesión como Usuario a las Condiciones publicadas en cada momento en el Sitio Web de LA EMPRESA y que estarán disponibles para los Usuarios. En consecuencia, debes leer atentamente estas Condiciones. En cualquier momento, podrás guardar o imprimir las Condiciones y aconsejamos que lo hagas.

LA EMPRESA se reserva el derecho de actualizar o modificar estas Condiciones de vez en cuando para adaptarlas a reglamentos, leyes legislativas o jurisprudenciales así como para adecuarse al carácter y practicas cambiantes del Internet y el mundo. Te recomendamos consultar las Condiciones periódicamente a fin de mantenerte informado sobre el modo en que LA EMPRESA regula el uso de su Sitio Web.

El inicio

Antes de usar los servicios del Sitio Web los Usuarios asumen expresamente que son personas capaces de discernir, que ha entrado al Sitio Web por su propia voluntad y que no ha sido coaccionados para ello, y que la selección de los servicios que lleva a cabo la hace por su sola y única cuenta y riesgo, aceptando expresamente estas Condiciones al igual que otras políticas como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, así como aquellos otros avisos e instrucciones, comunicaciones, o condiciones particulares, que en cada caso se ponga a su conocimiento.

En relación con las condiciones particulares que regulen otros servicios de LA EMPRESA, estas Condiciones completan lo previsto en esas condiciones particulares en la medida que no se opongan a las mismas.

Debes saber que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a amenazas que hacen que no sean seguras. LA EMPRESA adopta todas las medidas de seguridad adecuadas para un correcto funcionamiento del Sitio Web. No obstante, el Usuario debe adoptar todas las medidas técnicas que le correspondan para controlar razonablemente estas amenazas (tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores). Como Usuario eres el único y exclusivo responsable del uso por tu parte del Sitio Web y de los servicios y, consciente de ello, aceptas voluntariamente tal responsabilidad.

En relación con los menores.

La ley de Puerto Rico define menor de edad a toda persona menor a los 18 años. Para fines de estas Condiciones todo menor de 18 años no podrá hacer uso de nuestro sistema. Los Usuarios quedan advertidos que LA EMPRESA no puede controlar, aparte de otras circunstancias, que menores de edad hagan uso del Sitio Web y de sus servicios. Por ello, además de no admitir menores en nuestro Sitio Web, LA EMPRESA, ni sus socios o empleados no se son responsable por el uso del Sitio Web por menores de edad, se comunica que serán los padres y tutores los únicos responsables de controlar y asistir a los menores en la navegación por este Sitio Web y habilitar cualesquiera otros mecanismos necesarios que, en su caso, impidan el acceso por parte de los menores al Sitio Web y/o sus servicios.

Claves de acceso o similares.

En caso de que algún servicio del Sitio Web incluya claves de acceso o nombres de usuario, elegirás e indicarás tus propias claves de acceso (nombre de usuario, contraseña, password, o similar), sin perjuicio de otros datos que se puedan solicitar en el correspondiente formulario, y no pudiendo elegir para ello palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas.

La asignación del nombre de usuario se produce de manera automática previa elección del Usuario. En el supuesto de que estas claves solicitadas se encuentren reservadas, deberás introducir unas nuevas claves de acceso.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de las claves de acceso, a no ponerlas a disposición de terceros, y a comunicar a LA EMPRESA la pérdida o robo de las claves de acceso y el posible acceso por un tercero a las mismas.

Como Usuario eres el único y exclusivo responsable de tu identificación de acceso al servicio. Las consecuencias derivadas de su uso por terceros, su mal uso, pérdida u olvido del código secreto de acceso de los usuarios – password – o bien del nombre de usuario son de tu única y exclusiva responsabilidad.

Características generales de los servicios.

LA EMPRESA ofrece un catálogo de potenciales clientes (en adelante “LEADS”), el acceso al Sitio Web de LA EMPRESA es gratuito, pero no así los LEADS. Cada LEADS tiene un costo individual o grupal el cual esta detallado y visible a todos los Usuarios. Otros contenidos del Sitio Web puede ser no gratuitos en función entre otros factores de volumen de accesos por el Usuario o por el tipo de contenidos, de lo que, en todo caso, se le informará y, en su caso, se exigirá una suscripción o registro.

LA EMPRESA no se hace responsable coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubieras contratado para acceder al Sitio Web de LA EMPRESA.

Contenidos o servicios ofrecidos por terceros.

En ocasiones podrás acceder a través del Sitio Web a otros servicios de LA EMPRESA o a servicios ofrecidos por terceros, los cuales dispondrán de sus propias condiciones generales de uso o de contratación, en los cuales se especificará el carácter de los mismos, y sin responsabilidad de LAEMPRESA al respecto.

No somos responsables si el contenido o servicios de terceros es ilícita o lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de protección, LA EMPRESA tampoco es responsable de la información ofrecida en o desde el Sitio Web, por terceros o los Usuarios.

Cómo debe usarse el Sitio Web.

Los Usuarios se comprometen a utilizar los servicios, canales y todos los contenidos del Sitio Web de conformidad con lo previsto en estas Condiciones, la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Asimismo se le obliga al usuario a no utilizar el Sitio Web con fines o efectos fraudulentos, ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de LA EMPRESA o de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los servicios y canales del Sitio Web y sus contenidos o impedir la normal utilización, funcionamiento o disfrute de los mismos por los Usuarios, ni a modificar ni alterar en modo alguno tanto el contenido como demás elementos del Sitio Web . En este sentido, el usuario se compromete a no realizar cualquiera de las siguientes actividades:

• Enviar publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial al Sitio Web, o a otros usuarios del Sitio Web sin que medie su previa solicitud o consentimiento.
• Enviar cualesquier mensaje no solicitado, ni consentidos previamente a otros usuarios del Sitio Web.
• Enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados, ni previamente consentidos a usuarios del Sitio Web.
• Utilizar listas de distribución a las que pueda accederse a través del Sitio Web o de sus servicios y canales para la realización de las actividades señaladas en los apartados 1) a 2) anteriores.
• Poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos captados a partir de listas de distribución.
• Obtener, e incluso intentar obtener, informaciones y cualquier clase de material accesible a través del Sitio Web o de sus servicios o canales empleando para ello procedimientos distintos de los puestos a su disposición.
• Hacer un uso no correcto de los contenidos del Sitio Web utilizándolos con fines distintos a los previstos, reproduciéndolos, modificándolos o transformándolos.
• Almacenar, publicar y/o transmitir datos, textos, imágenes, archivos, links, software u otros contenidos objetables según las disposiciones legales aplicables o según la estimación de LA EMPRESA, por ser ilegales, dañinos, amenazantes, abusivos, difamatorios, vulgares, obscenos, racistas u objetables o ilícitos de otra forma o que puedan ocasionar daños de cualquier índole a menores de edad, particularmente los pornográficos, homenajes a la violencia o peligrosos de cualquier otra forma para el ser humano.
• No obstaculizar el acceso a otros Usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales LA EMPRESA presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas o servicios.

Cómo debe usarse los Leads

LA REGLA MÁS IMPORTANTE: reenviar o revender los Leads es estrictamente contrario a nuestras Condiciones. Solo puede transmitir los Leads comprados con el personal de ventas dentro de su propio negocio, en la ubicación de su sucursal en particular.

No puede bajo ninguna circunstancia:

• Vender / transmitir Leads a un amigo.
• Vender / transmitir Leads que estén un poco lejos de usted a una sucursal diferente.
• Vender / transmitir Leads que ya ha contactado.
• Vender / transmitir Leads que no ha contactado.
• Vender / transmitir Leads, a menos que sea al personal de ventas dentro de su propio negocio y sucursal.

De vez en cuando, LA EMPRESA hará investigaciones de satisfacción (Mystery Shopper) para conocer el resultado final de la compra. Podemos usar campañas para monitorear la satisfacción del cliente con el servicio prestado y se podrá usar técnicas tecnológicas para rastrear y detectar si se están vendiendo o transmitiendo clientes potenciales.

Si se descubre que su empresa vende comparte con terceros nuestros Leads será expulsado permanentemente de nuestro servicio, perderá cualquier depósito que tenga y se tomarán acciones legales en su contra.

Adicionalmente, le informamos de que el Sitio Web se financia principalmente con ingresos derivados de la venta de Leads, pero no limita a la inclusión de mensajes y anuncios publicitarios a través de los cuales anunciantes publicitan productos y servicios en el Sitio Web. Al acceder como Usuario al Sitio Web, aceptas recibir la información de estos mensajes publicitarios. Por este motivo no se permite, lo cual es condición necesaria para el uso del Sitio Web, la instalación o uso de cualquier tipo de tecnología susceptible de producir cualquier tipo de alteración que impida acceder a y/o recibir en su integridad los contenidos del Sitio Web (ya sean informativos, publicitarios o de cualquier otro tipo). LA EMPRESA se reserva la facultad de limitar, suspender o impedir el acceso al Sitio Web a aquellos Usuarios que no respeten lo anterior, adoptando LA EMPRESA cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin.

Se informa a los Usuarios de que en el caso de que incumpla lo establecido en estas Condiciones, en la Política de Privacidad y Política de Cookies o en cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en el Sitio Web, LA EMPRESA se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin.

Finalmente, ponemos en conocimiento de los Usuarios que LA EMPRESA se reserva la facultad de decidir, en todo momento, sobre la continuidad de los servicios de LA EMPRESA de la información y servicios que se prestan a través del Sitio Web.

Compras de Leads

Los Usuarios podrán comprar Leads de sus respectivas industrias. Para hacer la compra el Usuario debe visitar la sección anunciada de su respectiva industria, seleccionar los Leads de interés y pasar a la plataforma de pago electrónico. Ofrecemos variedad de opciones de pago en línea.

Se considera que se ha entregado un Leads si se ha descargado correctamente. Algunos leads pueden ser descargados en formato texto (TXT), en hoja de Excel, en formato XML, HTML, PDF otros pueden ser enviados a su dirección de correo electrónico habitual, pero no podemos garantizar que no queden atrapados en los filtros de SPAM. Independientemente de si el Leads llega o no a su bandeja de entrada de correo electrónico, si aparece en su portal de clientes como descargado, se considera entregado.

Antes de hacer la compra en la sección de descripción del Leads se explica el tipo de archivo y el formato a descargar. Si el formato disponible no es compatible con su equipo electrónico puede ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas y se le facilitara el Leads en un formato adecuado para su equipo.

LA EMPRESA no será responsable si nos proporciona datos de contacto incorrectos y al tratar de enviar el Leads en un correo electrónico este no le llega.

Toda compra es final. Se aceptaran reclamaciones y cancelaciones de tener problemas con la descarga del archivo. La solicitud de un reembolso en estos casos se otorgaran en forma de crédito para futuras comprasen el Sitio Web de LA EMPRESA. Debe finalizar el uso de los Leads descargados.

Si bien hacemos todo lo posible para mejorar continuamente la calidad de nuestros listados, habrá algunos buenos y algunos malos. Cada cliente potencial ha completado activamente un formulario en línea que indica su intención de recibir una cotización relevante. Si desea solicitar un reembolso por un Leads tenemos una opción de reembolso contactando al departamento de ventas. Simplemente visite su cuenta y haga clic en el botón de contáctanos.

Todos los Leds se consideran facturables, sin embargo, puede solicitar reembolsos en las siguientes circunstancias:

• Leads duplicados
• Leads sin número de teléfono o con un número falso (es decir, un dígito corto, no existe, 787-123-456, 123-4567, etc.)
• Un Leads con información o descripción errónea.

Comunicarse con sus clientes potenciales

Si bien no tenemos una política estricta que indique que debe comunicarse con todos los Leads comprados en una cantidad de días en específico. Nuestra experiencia y estudios de investigación nos han demostrado que aquellas empresas que contactan con todos sus Leads en un periodo de horas después de hacer la compra obtienen rápidamente la mayor cantidad de cierre de negocios y, por lo tanto, el mayor retorno de su inversión con nosotros.

En la mayoría de los casos, su empresa podría estar competiendo con otras, ya que nos reservamos el derecho de vender nuestros Leads hasta 3 empresas más.

Otras formas de participación en el Sitio Web.

Otras formas de participar en el Sitio Web es en las áreas que se habiliten con tal finalidad (a título enunciativo envíos, blogs, foros, chats, comentarios, compartir, etc.). LA EMPRESA se limita a habilitar los espacios para esta participación, pero no participará en modo alguno en los mismos, siendo el resultado meras aportaciones u opiniones realizadas por los Usuarios bajo su propia responsabilidad. La difusión de estas aportaciones de los Usuarios en modo alguno no significa que LA EMPRESA se identifique o comparta las ideas, opiniones o manifestaciones expresadas por los Usuarios. Los Usuarios os obligáis al uso de dichas áreas en los términos indicados en la sección “Como debe usarse el Sitio Web”. , LA EMPRESA se reserva el derecho de suspender o eliminar aquellas aportaciones o comentarios que incumplan la normativa vigente así como las presentes Condiciones.

También los usuarios de nuestro Sitio Web y/o Redes de LA EMPRESA, no limitando las redes sociales de LA EMPRESA podrán enviar su información para que la empresa los ponga en contacto con Clientes de LA EMPRESA. Con el mero envío de la información autorizas irrevocable, gratuita e ilimitadamente a LA EMPRESA a vender tu información a nuestros clientes con el único fin de que puedas conseguir el producto o servicio que solicitas.

Los Usuarios que envíen su información de contacto, imágenes, fotos, comentarios, etc. garantizan ser el titular, y disponer de las autorizaciones necesarias (en especial en caso de incluir datos o imágenes de terceros y en particular si son menores de edad) para que LA EMPRESA pueda proceder en el Sitio Web, gratuitamente y sin cargo asociado ninguno, a su reproducción, distribución, puesta a disposición y comunicación pública.

En caso de que se descubriera, bien de forma directa o través de notificaciones o requerimientos de terceros, la existencia de prácticas ilícitas o similares, LA EMPRESA podrá proceder a la eliminación de los contenidos infractores o cualquier otra medida que considere necesaria para evitar la continuidad en la situación detectada. Idéntica medida podrá ser aplicable en caso de que se detecte una utilización que, por sus características tales como tamaño, formato, etc., dificulten el funcionamiento del Sitio Web, contenidos o enlaces propagandísticos, spam y comentarios repetidos, así como los que no tengan sentido o estén fuera del tema. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios asumen que LA EMPRESA podrá poner en conocimiento de las autoridades del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y/o de los Estados Unidos de Norte América aquellos hechos que pudieran ser constitutivos de una actividad ilícita, sin necesidad de comunicarlo previamente al Usuario.

En el supuesto de que LA EMPRESA decida suspender (temporal o definitivamente) la participación de un Usuario en las áreas de participación habilitadas, LA EMPRESA comunicará tal suspensión al Usuario mediante el envío de un mensaje por correo electrónico a la dirección de correo electrónico (e-mail), en el caso de que dicha dirección hubiera sido facilitada por el Usuario.

LA EMPRESA se reserva el derecho de dejar de prestar el servicio de cualesquiera áreas de participación en cualquier momento, bastando para ello comunicarlo en la pantalla de acceso al servicio con un preaviso de al menos quince (7) días.

Pagos

Los aspectos relativos a los métodos de pagos en el Sitio Web se regulan en los textos de Políticas de Pagos. Le recomendamos leerla para entender más a fondo nuestro proceso, pero en resume se acepta tres tipos de métodos de pago:

Paypal, ATH Móvil y Tarjetas de Crédito

Para los pagos mediante transferencia electrónica de fondos y pagos a través ATH Móvil la disponibilidad de descargar el Leads estará una vez confirmado el pago. Puede demorar de 1 a 6 horas. Puede acelerar el proceso si al pagar la totalidad envía el comprobante de pago a pago@tropicleads.com utilizando su número de factura como referencia.

Propiedad Intelectual e Industrial.

Los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de LA EMPRESA, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con las leyes y regulaciones del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y/o de los Estados Unidos de Norte América aplicable. Así mismo, el Sitio Web es fruto de la información de cualquier tipo relacionada con las actividades de LA EMPRESA (información creada por LA EMPRESA o creada por terceros), que habilita a un uso personal y no comercial de la propia información por parte de los Usuarios.

TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS en relación con los contenidos de LA EMPRESA, del Medio y, en su caso, de otras empresas asociadas de cualquier forma a LA EMPRESA o de terceros. Queda prohibida la reproducción total o parcial, distribución, puesta a disposición, comunicación pública y utilización, total o parcial, de los contenidos de esta web, en cualquier forma o modalidad, sin previa, expresa y escrita autorización, incluyendo, en particular, su mera reproducción y/o puesta a disposición como resúmenes, reseñas o revistas de prensa con fines comerciales o directa o indirectamente lucrativos, a la que se manifiesta oposición expresa. Así mismo, también queda prohibida la presentación de páginas del Sitio Web y la inserción de imágenes difundidas en el Sitio Web en páginas no pertenecientes a LA EMPRESA (sea cual sea la técnica que se use para ello). La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. LA EMPRESA, de conformidad con lo establecido las leyes y reglamentos aplicables, no responderá de las infracciones realizadas por el Usuario del Sitio Web que afecten a terceros, salvo que la misma tenga un “conocimiento efectivo” de dicha infracción. LA EMPRESA informa a los Usuarios de que, salvo autorización previa, expresa y por escrito, no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web, quedando prohibida cualquier alteración o modificación de los contenidos y de cualquier otro elemento del Sitio Web, incluyendo los Leads.

En caso de que los Usuarios suban o envíen contenidos al Sitio Web, LA EMPRESA le informa que seguirá manteniendo la titularidad de los derechos sobre el contenido, si bien al subir, cargar o publicar contenido en el Sitio Web (el “Contenido”) aceptas otorgar a favor de LA EMPRESA, una licencia para todo el mundo, no exclusiva y transferible (con facultad de sublicenciar a terceros), por la duración máxima de los derechos de conformidad con la leyes y reglamentaciones aplicables, para utilizar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente (incluida la puesta a disposición del público), realizar obras derivadas, transformar, mostrar y ejecutar ese Contenido en relación con la prestación de los servicios del Sitio Web y con el funcionamiento del Sitio Web y de la actividad de LA EMPRESA, incluyendo sin limitación alguna, a efectos de promoción y redistribución de la totalidad o de una parte del Sitio Web (y de sus obras derivadas) en cualquier formato y/o modalidades de explotación y a través de cualquier canal de comunicación. La anterior licencia otorgada por el Usuario con respecto al contenido que suba, quedará cancelada cuando el Usuario elimine o borre sus contenidos del Sitio Web.

Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o nominativas que aparecen en este Sitio Web pertenecen a LA EMPRESA o bien ésta ostenta las correspondientes licencias de uso sobre los mismos.

Enlaces a otros sitios web.

En el Sitio Web se podrían incluir enlaces a sitios controlados por terceros. El Usuario debe recordar que al usar un enlace para acceder desde el Sitio Web a otro, dejarán de surtir efectos la Política de Privacidad y la Política de Cookies del Sitio Web. La Política de Privacidad del Sitio Web no refleja las prácticas en materia de privacidad de esos otros sitios de terceros. LA EMPRESA declina, salvo que tenga “conocimiento efectivo” de la comisión de un hecho ilícito o de que se lesionan bienes o derechos de un tercero susceptible de indemnización, cualquier tipo de responsabilidad con respecto a la privacidad y el tratamiento de datos de otros sitios web. La navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que estén enlazados con el Sitio Web, está sujeta a las normas y políticas de dicho sitio. Recomendamos al Usuario que lea las políticas de tratamiento de datos y privacidad de los sitios web que visite a través del enlace existente en el Sitio Web o de cualquier otro modo.

Enlaces en otros sitios web con destino al Sitio Web.

Si cualquier tercero, entidad o sitio web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al Sitio Web deberá respetar lo siguiente:

• El enlace se podrá dirigir a la página principal del Sitio Web.
• El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario, mediante un clic, a la propia dirección URL del Sitio Web abarcando toda la extensión de la pantalla del Sitio Web. En ningún caso, salvo que LA EMPRESA lo autorice de manera expresa y por escrito, el sitio web que realiza el enlace podrá reproducir, de cualquier manera, el Sitio Web, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web. En la página que establece el enlace no se podrá declarar que LA EMPRESA ha autorizado tal enlace, salvo que así lo haya autorizado expresamente y por escrito LA EMPRESA. Si la entidad que realiza el enlace desde su página al Sitio Web deseara incluir en su página web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, slogan o cualquier otro tipo de elemento identificativo de LA EMPRESA y/o del Sitio Web, deberá contar previamente con su autorización expresa y por escrito.
• Bajo ningún concepto LA EMPRESA autoriza el establecimiento de un enlace al Sitio Web desde aquellas páginas web que de forma manifiesta fomenten el odio, el desprecio o la discriminación por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, nacionalidad, opinión o cualquier otra circunstancia personal o social y en general, que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.

En todo caso, LA EMPRESA no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que establece ese enlace con destino al Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o en general cualquiera de sus contenidos.

Protección de datos de carácter personal y política de cookies.

Los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los Usuarios con motivo del uso del Sitio Web se regulan en los textos de Política de Privacidad adjuntos a los diversos formularios de recogida de datos que puedan incluirse en el Sitio Web.

Al igual que otros portales de Internet, el Sitio Web utiliza una tecnología denominada “cookies” para recabar información sobre la forma de utilización del Sitio Web. Para información detallada sobre cómo LA EMPRESA utiliza las cookies, consulta el texto Política de Cookies.

Qué puedes hacer si detectas contenidos ilícitos o no adecuados.

Si tienes conocimiento de que cualquier clase de información o contenido del Sitio Web o facilitado a través del mismo es ilícita, lesiva de derechos de terceros, contraria a lo establecido en las presentes Condiciones o, de cualquier otro modo, nociva o contrarias a la moral, usos y costumbres, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del contacto recogido en el Aviso Legal, indicando:

• datos de identificación y datos de contacto;
• descripción de las motivos por los que consideras ilícito o inadecuado el contenido o información así como la dirección concreta en la que se encuentra disponible;
• en el supuesto de violación de derechos de terceros, facilita los datos del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberás aportar el título que acredite la titularidad de los derechos conculcados y, en su caso, la representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante.

La recepción por parte de LA EMPRESA de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante, cuando ello no resulte notorio o evidente. En todo caso, LA EMPRESA se reserva el derecho de suspender o retirar los contenidos que, aun no siendo ilícitos, resulten contrarios a las normas establecidas en las presentes Condiciones, sopesando en cada caso los bienes jurídicos en conflicto.

Responsabilidades.

Dadas las especialidades de Internet, LA EMPRESA no se hace responsable de:

• La falta de disponibilidad y continuidad por el funcionamiento, utilidad y fiabilidad de los servicios y del Sitio Web, ni siquiera de los servicios onerosos o no gratuitos para los Usuarios, derivada de un acto fortuito, fuerza mayor o no resulte imputable directamente a LA EMPRESA.
• La alteración de la privacidad y seguridad en la utilización y contenidos del Sitio Web y de los servicios por terceros ajenos a los mismos de acuerdo con el régimen legal vigente.
• La presencia de virus o a la presencia de otros elementos falsos en los servicios ofrecidos por terceros a través del Sitio Web que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
• La falta de veracidad, exactitud, exclusividad, actualidad de los contenidos ofrecidos a través del Sitio Web, ya se trate de contenidos ofrecidos por la propia Sociedad u ofrecidos por terceros, salvo que LA EMPRESA tenga “conocimiento efectivo” de la comisión de un hecho ilícito o de la lesión de bienes o derechos de un tercero.

LA EMPRESA no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados a los Usuarios como consecuencia de los riesgos inherentes al medio empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas que se deriven de un acto fortuito, fuerza mayor o no resulte imputable directamente a LA EMPRESA.

LA EMPRESA no garantiza la total seguridad de sus sistemas y aunque tiene adoptadas medidas de seguridad adecuadas, no puede descartarse totalmente la existencia de vulnerabilidades por causa de fuerza mayor o un hecho fortuito y, en consecuencia, debéis ser precavidos en la interactuación con el Sitio Web.

Política de cancelación

Los Usuarios pueden cancelar su cuenta cuando desee.

• En la sección de mi cuenta encontrara una opción de cancelación de cuenta
• Completando el formulario en la sección contáctanos con el asunto cancelación de cuenta. Recuerda colocar el email de la cuenta que quieres cancelar.
• Dejando de usar nuestro servicio por 90 días. Automáticamente el sistema cancelara u suscripción por inactividad.

LA EMPRESA se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta si sospecha que se usa para cualquier cosa que está en contra de las condiciones de uso; y/o cualquier uso ilegal que infringe las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico o Estados Unidos de Norte América.

Varios.

Las presentes Condiciones podrán sufrir cualquier cambio, que se comunicarán mediante su publicación en el Sitio Web.

En caso de que LA EMPRESA no ejercite cualquier derecho o acción legal contemplado en las Condiciones (o que le corresponda en virtud de la legislación aplicable), ello no constituirá una renuncia formal a sus derechos.

Las relaciones establecidas entre LA EMPRESA y los Usuarios como consecuencia de la utilización a los servicios que prestamos a través del Sitio Web, se regirán por lo dispuesto en las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico vigente en relación con la legislación aplicable y la jurisdicción competente en el municipio de Coamo, PR. No obstante, para los supuestos en los que las leyes vigentes prevea que las partes pueden someterse a otra jurisdiccion, LA EMPRESA y los Usuarios renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y se somete a la jurisdicción de los Tribunales del municipio de Coamo, Puerto Rico según se indica en el Aviso Legal.

Última modificación: 11 de Febrero de 2024